Política de Privacidade

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Política de Privacidade

O Supermercado Baptista compromete-se a assegurar que a sua informação pessoal se encontra protegida e não é utilizada de forma indevida.
Neste documento descrevemos quem somos, com que finalidade serão tratados os seus dados, quais os dados recolhidos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os armazenamos e qual a forma de exercer os seus direitos.

Ao facultar-nos os seus dados pessoais e ao utilizar o nosso site, assumimos que leu e compreendeu os termos relacionados com a informação de proteção de dados pessoais exposta. Nós comprometemo-nos a cumprir a legislação em vigor em matéria de proteção de dados e temos como objetivo tratar os seus dados de forma lícita.

1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS

Os seus dados serão tratados pela empresa Batista & Batista - Comércio Retalhista em Supermercados, Lda, pessoa coletiva n.º 503701360, com sede na Urb. Montes da Luz, lote 58, 8600-164 Praia da Luz - Lagos. Esta empresa é responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

2. FINALIDADE DA RECOLHA DOS SEUS DADOS PESSOAIS

• Gestão de clientes e potenciais clientes
A principal razão de recolhermos a sua informação pessoal é facilitar e melhorar o serviço que, enquanto cliente, espera de nós.
O tratamento dos seus dados é necessário para que as relações entre si e a empresa Batista & Batista funcionem. Caso não disponibilize os seus dados não poderemos prestar-lhe os serviços solicitados.
Recolhemos a sua informação pessoal para gerir as compras e encomendas que nos faça, nomeadamente gestão de envios e devoluções, seja na nossa loja, seja através do nosso website ou por telefone.
Só armazenamos a sua informação pessoal durante o período necessário para cumprir a prestação de serviços e para cumprir as nossas obrigações legais.

• Gestão de reclamações e contactos recebidos
Pode remeter-nos, através do endereço de e-mail baptista.lda@mail.telepac.pt ou do formulário de contacto existente no site, as sugestões ou reclamações relativas aos serviços prestados por nós. Recolhemos os seus dados para analisar e resolver a situação subjacente à sua sugestão ou reclamação.

• Gestão de fornecedores
O tratamento dos seus dados é necessário para a execução do contrato a celebrar entre si e a empresa Batista & Batista. Caso não disponibilize os seus dados não poderemos cumprir as obrigações contratuais assumidas.
Os seus dados serão conservados para esta finalidade até 10 anos após o último contacto connosco.
Os dados pessoais de fornecedores poderão ser tratados por nós com a finalidade de gestão de contencioso. O fundamento jurídico é a existência de um interesse legítimo da nossa parte e os dados serão conservados pelo período necessário ao exercício dos respetivos direitos.

• Recrutamento
A empresa Batista & Batista recolhe os dados pessoais dos candidatos através da página de recrutamento do respetivo website, de e-mail ou da entrega presencial de currículo na nossa loja.
Os seus dados serão conservados para efeitos de gestão de processos de recrutamento até um período de 3 anos. Findo esse período, as candidaturas deixarão de constar da listagem de candidaturas ativas, sendo os dados eliminados.

• Segurança nas nossas instalações
Por razões de segurança, serão captadas e gravadas imagens no interior da nossa loja, através de sistemas CCTV, para proteção de pessoas e bens, e também tendo em vista a prevenção da prática de crimes.
Os seus dados serão conservados para esta finalidade durante 30 dias.

3. CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS A RECOLHER

Geralmente a informação pessoal que nos disponibiliza inclui nome, número de identificação fiscal, morada, contacto telefónico, currículo e endereço de e-mail.

4. COM QUEM PARTILHAMOS A SUA INFORMAÇÃO

A sua informação pessoal pode ser divulgada a terceiros prestadores de serviços da empresa Batista & Batista.
Se é o nosso cliente ou fornecedor, os seus dados pessoais poderão ser tratados por empresas subcontratadas por nós, nomeadamente para efetuar tarefas de gestão ou manutenção de sistemas informáticos, correio eletrónico, gestão de pagamentos e segurança privada. São fornecidas a estas empresas apenas os dados pessoais necessários para a prestação do serviço em causa. Estas terceiras partes apenas têm acesso à informação pessoal necessária para realizar a sua tarefa.
Assumimos a responsabilidade pelo tratamento da informação pessoal que nos faculte e solicitamos às empresas terceiras com quem partilhamos a sua informação que lhe apliquem o mesmo grau de proteção.
Da mesma forma a sua informação pessoal estará à disposição das administrações públicas, para cumprimento de possíveis responsabilidades decorrentes do seu tratamento.

5. PRAZO DE ARMAZENAMENTO DE DADOS

Só armazenamos a sua informação pessoal durante o período de tempo estritamente necessário para utilizá-la segundo a finalidade para a que foi recolhida.
Por exemplo, para efeitos de emissão de documentos fiscais, os seus dados pessoais podem ser armazenados por um período mínimo de dez anos, exceto se existir alteração legal.

6. COMO EXERCER OS SEUS DIREITOS

A qualquer momento dispõe dos seguintes direitos:
• Controlo e acesso à informação pessoal que recolhemos;
• Solicitar a retificação de dados que estejam inexatos ou incompletos;
• Solicitar o apagamento quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins para que foram recolhidos;
• Oposição ao tratamento dos dados;
• Limitação do tratamento da sua informação pessoal;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados

Para o exercício destes direitos terá de apresentar o pedido por escrito ao responsável da empresa, comprovando a identidade do titular dos dados.

7. COMO PROTEGEMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

Comprometemo-nos a proteger a sua informação pessoal. A empresa tem implementadas as medidas lógicas, físicas, organizativas e de segurança adequadas, necessárias e suficientes para proteger os seus dados pessoais contra a destruição, a perda, a alteração, a difusão, o acesso não autorizado ou qualquer outra forma de tratamento acidental ou ilícito.

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